Rückerstattung

Erstattungsfrist

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine volle Erstattung verlangen.

EU-Widerrufsrecht (14 Tage) und Ausnahme für digitale Inhalte

Als EU-Verbraucher haben Sie 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bei unverzüglich gelieferten digitalen Inhalten gilt eine Ausnahme, wenn Sie ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung zustimmen und zur Kenntnis nehmen, dass Sie das Widerrufsrecht verlieren. Auf der Kassenseite kreuzen Sie diese zwei Punkte getrennt an.

Unsere freiwillige Erstattungsfrist beträgt ebenfalls 14 Tage. Sobald Sie an der Kasse bestätigen, dass der Zugang sofort beginnt und das Widerrufsrecht entfällt, gilt nur noch diese 14-Tage-Erstattung.

Wie Sie fragen, und wie lange es dauert

Schreiben Sie an service@hxfdaoyin.com mit Bestellnummer oder der registrierten E-Mail. Wir antworten so bald wie möglich.

Paddle führt die Erstattung aus (rechtlicher Verkäufer). Die Gutschrift hängt von Ihrer Bank ab, meist 5–10 Werktage.

Kündigung und Erstattung

• Abo kündigen: spätere Abbuchungen stoppen; Sie schauen bis Periodenende weiter. Jederzeit, ohne Grund.
• Erstattung: bereits gezahltes Geld kommt zurück, der Zugang endet sofort.

Erstattung beim Einmalkauf

Dieselbe Frist von 14 Tagen gilt. Nach der Erstattung endet der Zugang zu diesem Satz sofort.